ORMEÑO ALONSO, JOSEFA / CARVAJAL MARTÍN, LUIS GREGORIO / SANZ SUMELZO, LIDIA BEATRIZ
1. Comunicación y atención al cliente
2. Venta de productos y servicios
3. La venta y su desarrollo
4. Información al cliente (I)
5. Información al cliente (II)
6. Tratamiento de las reclamaciones
Proyecto