Contamos con 15 días naturales para la devolución desde la recogida del paquete siempre y cuando estos no hayan sido abiertos ni usados y conserven –en su caso- el precinto o embalaje original. Los gastos de envío corren a cuenta del cliente. Esto no será aplicable a la venta de artículos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato o que por razón de su naturaleza, no puedan ser objeto de devolución, entre los que se encuentran los ebook y demás artículos incluidos en el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
Una vez realizado el pedido no podrá ser MODIFICADO. Tiene 15 días desde la recepción del pedido para devolver/reclamar los pedidos.
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Si alguna de nuestras prendas no le satisface, Librería Salesiana se compromete a cambiar la compra siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. Las prendas deben devolverse en las mismas condiciones que fueron entregadas, con sus respectivas etiquetas y el mismo embalaje.
Deberá colocar las prendas en un paquete bien cerrado, con una copia de la factura y el formulario de enlace disponible y enviarlo a la calle Francisco Sancha 32, 28034 Madrid. En cualquier caso, usted podrá realizar la compra del nuevo artículo en el que esté interesado. El plazo de devolución es de 15 días desde la recepción del pedido.
Para ello, debe entrar de nuevo en nuestra página web realizar un nuevo pedido. Una vez comprobemos las prendas, procederemos a la devolución del importe de la primera compra mediante el mismo método utilizado en el pago de ésta.
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